遺品整理プログレスの評判は?口コミを徹底調査してみた

「遺品整理プログレスって実際どうなの?」と気になってこのページにたどり着いた方が、まず知りたいのは本当に頼んで大丈夫な業者なのか、という一点だと思います。

結論から言うと、「遺品整理プログレス」は全国対応で実績も多く、料金体系がはっきりしている点で安心感のある業者です。一方で、エリアによっては下請けが入るため担当者によって対応の質に差が出る、という声も実際にありました。

私は母を見送ったあと、自分でも遺品整理を3社(「みんなの遺品整理」「遺品整理の七福神」「遺品整理110番」)で相見積もりした経験があります。プログレス自体は私は使っていませんが、その相見積もりで学んだ「業者の見方」をもとに、ネット上の口コミを中立の立場で読み解いていきます。

まずは公式サイトで料金やエリアを確認したい方はこちら。遺品整理プログレス公式サイトで最新の情報が見られます。

「遺品整理プログレス」の良い口コミ・評判5選

まずは良い口コミから見ていきます。ネット上の評判を読むと、料金とスタッフ対応をほめる声が多く、傾向ははっきりしていました。一つずつ紹介します。

料金の説明が丁寧で安心できた

一番よく見かけたのが、見積もりのときの説明がわかりやすかった、という声でした。何にいくらかかるのかを項目ごとに説明してもらえると、それだけで気持ちがだいぶ楽になりますよね。

遺品整理って、悲しい気持ちと「お金、いくらかかるんだろう」という不安が同時に来るんです。私も最初の見積もりのとき、金額の話を切り出すのが少し後ろめたかったのを覚えています。そこを丁寧にやってもらえるのは大きいと思います。

見積もり後に追加料金が出なかった

「最初の見積もりから金額が増えなかったのが一番の安心材料だった」という口コミも目立ちました。プログレスは公式でも見積もり後の追加料金なしをうたっていて、その通りだったという声が複数あります。

遺品整理で一番こわいのが、作業が終わってから「やっぱり追加で〇万円」と言われるパターンです。これがないと書面で確認できるかどうかは、業者選びの大きな分かれ目だと感じます。

スタッフの対応が感じよかった

「雰囲気がよかった」「気持ちのいい対応だった」という、人柄に関する口コミもよく見ました。故人の物を扱う作業なので、事務的すぎる対応より、こういう声があるのは安心できます。

プログレスは「専任スタッフ制」を採用していて、見積もりから当日の作業、会計、アフターまで同じ担当が見てくれる仕組みです。毎回違う人だと話が通じにくいので、これは地味にありがたい点だと思います。

作業が早く予定より短く終わった

「あっという間に運び出してくれて、予定より早く終わった」という効率面の評価もありました。人手と段取りに慣れている業者ほど、作業はスムーズに進みます。

ただ、早さは良し悪しでもあります。あとで触れますが「早すぎて雑だった」という逆の声もあるので、スピードだけで判断しないほうがいいかなと。

買取で費用を抑えられた

家電や家具を買い取ってもらえて、その分作業料金が安くなった、という声もありました。プログレスは遺品の買取査定も無料で対応しています。

まだ使えるものが多い家だと、買取で総額がぐっと下がることがあります。私が相見積もりしたときも、この買取の有無で各社かなり金額が違いました。査定だけでも頼む価値はあると思います。

料金やサービスの最新情報は遺品整理プログレス公式サイトで確認できます。

「遺品整理プログレス」の気になる口コミ3選

いい話ばかりだと逆に不安になりますよね。ここからは正直に、気になる口コミも紹介します。先に弱点を知っておくと、当日になってがっかりせずに済みます。

下請け業者で対応に差があった

「実際の会社名と違う業者が来た」「地域によって対応が違う」という口コミがありました。プログレスは全国対応のため、エリアによっては提携・下請けの業者が作業を担当することがあります。

これは全国展開の業者にはつきものの話で、プログレスに限った欠点ではありません。ただ担当する業者によって質にばらつきが出るのは事実なので、見積もりのときに「当日来るのは自社スタッフか、提携先か」を確認しておくと安心です。

作業が雑で見落としがあった

「掃除が適当だった」「処分品の見落としがあって自分で捨てる羽目になった」という厳しい口コミも見つかりました。件数は多くないものの、こういう声があるのは隠さずお伝えします。

遺品整理は「ただの不用品処分」と「故人の物を丁寧に扱う作業」では、求めるものが全然違います。形見や貴重品を大事に探してほしい場合は、その希望を最初にはっきり伝えておくのが大事だと思います。

契約後の連絡が遅かった

「見積もりまでは丁寧だったのに、契約後に半月ほど連絡がなかった」という声もありました。急いで片付けたい事情がある人にとっては、これはかなり不安になりますよね。

退去期限などが決まっている場合は、契約のときに作業日と連絡のタイミングを書面で確認しておくと安心です。口約束だけにしないのが、トラブルを避けるコツだと感じます。

口コミからわかる向く人・向かない人

ここまでの口コミをふまえて、プログレスが向いている人と、そうでない人を整理します。自分に当てはまるか照らし合わせてみてください。

向いている人

• 料金を明確にしてから依頼したい人
• 買取も使って費用を抑えたい人
• 特殊清掃やゴミ屋敷もまとめて頼みたい人
• 全国どこでも対応できる業者を探す人

料金の透明性と対応エリアの広さが強みなので、「まず費用感を知って、納得してから頼みたい」という人には合っていると思います。

向いていない人

• 必ず自社スタッフの作業を希望する人
• 1社だけで即決したい人
• 形見の扱いに細かいこだわりがある人

エリアによって下請けが入る可能性があるので、「絶対に自社スタッフがいい」という人は確認が必須です。あと、どんな業者でも1社即決はおすすめしません。これは私の相見積もりの実感でもあります。

「遺品整理プログレス」の特徴・料金・対応エリア

口コミの背景を理解するために、運営会社や料金、エリアといった基本情報も押さえておきましょう。数字は公式サイトの情報をもとにしています。

運営会社と認定

運営は大阪市福島区の「株式会社プログレス」で、設立は2011年8月、資本金は3,000万円です。遺品整理士認定協会から優良事業所の認定を受けており、遺品整理士も在籍しています。

年間の問い合わせは10,000件以上と公式に記載があり、実績の面では安心材料が多い業者です。

料金体系の目安

料金は間取りごとに基本料金の目安が公開されています。あくまで目安で、荷物の量やオプションで変動します。

間取り	基本料金の目安
1K	15,000円〜
1LDK	30,000円〜
2LDK	60,000円〜
3LDK	105,000円〜
4LDK	165,000円〜

見積もりは無料で、公式では見積もり後の追加料金はなしとうたっています。ただし実際の金額は現地を見ないと確定しないので、必ず現地見積もりを取りましょう。

対応エリアと営業時間

対応エリアは日本全国で、一部地域を除いて北海道から九州まで広くカバーしています。営業は年中無休の8:00〜20:00で、即日対応も可能です。

特殊清掃や買取、ゴミ屋敷の片付けまで幅広く扱っているので、複数の作業をまとめて頼みたいときに便利です。詳しいエリアは遺品整理プログレス公式サイトで確認してください。

他社と比較してどう?料金・エリアを3社で比較

1社だけ見ても判断は難しいので、私が相見積もりに使った業者も含めてざっくり比較します。表はスマホでも見やすいよう3列にまとめました。

業者	最安目安	特徴
プログレス	15,000円〜	全国対応・買取/特殊清掃も
みんなの遺品整理	業者により変動	優良業者の一括見積もり
遺品整理110番	現地見積もり	全国受付・24時間相談

正直に言うと、遺品整理の料金は現場ごとに大きく変わるので、表の数字だけで優劣はつけられません。私自身、同じ家の見積もりでも各社で数万円の差が出ました。だからこそ、最低でも2〜3社の無料見積もりを取って比べるのが一番確実です。

遺品整理プログレスのよくある質問

まとめ:プログレスは料金の明確さが強み、比較は必須

「遺品整理プログレス」の口コミを調べてわかったのは、料金の透明さとスタッフ対応のよさが強みで、一方で全国対応ゆえエリアによる質のばらつきには注意、という点でした。

• 料金が明確で見積もり後の追加料金なし
• 買取・特殊清掃まで全国対応で頼める
• 下請けが入るエリアは事前確認が安心

私が母の遺品整理で3社の相見積もりをして痛感したのは、「悲しいときほど冷静に比べたほうがいい」ということでした。1社だけで決めず、無料見積もりで料金と人柄を確かめてから決めれば、後悔はぐっと減ります。

気になる方は、まず遺品整理プログレス公式サイトで無料見積もりを取りつつ、ほかの業者とも比べてみてください。