安心葬儀の口コミ評判｜危篤の夜に3社の見積もりを比べた私の本音

安心葬儀の口コミ評判を先にまとめると、良い声は「相場が見えた」「深夜でもつながった」「話を急かされなかった」に集まっています。気になる点は、紹介が最大3社までで、葬儀の質は紹介先の葬儀社しだいという仕組みの部分です。

※本記事にはプロモーション（広告）が含まれます。

私は母が危篤になった夜に安心葬儀へ電話し、3社の見積もりを比べました。施行は紹介先ではなく定額プランの小さなお葬式に頼み、利用料は1円もかかっていません。

この記事では、公式に載っている利用者の声をそのまま引用し、比較に使った側としての実感を添えます。悪い口コミが見つからなかったことも、そのまま書きます。

安心葬儀の良い口コミ評判

ここで引用するのは、安心葬儀の公式サイトに載っている利用者アンケートの声です。公式の口コミ紹介ページから、原文のまま抜き出しました。

公式が選んで載せている声なので、良い話に偏るのは前提です。そのうえで、私が電話したときの感覚と重なるものを4つに分けました。

各社の金額差が見えた

今回、見積もりをお願いしたことで、各社の金額の違いに大変驚きました。非常時に自分ひとりで複数社の見積もりを取ることはとても困難です。

埼玉県で施行・40代女性（回答日：2025/2/16）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

比較できるというのは、相場などを知らない者にはとてもありがたいシステムでした。

山梨県で施行・50代女性（回答日：2025/10/4）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

ここは私もいちばん助かった部分です。3社の見積もりが並んだだけで、どれが高いのか自分の物差しで測れました。

1社だけの見積もりだと、高いのか妥当なのかを判断する材料がありません。初めて喪主をする人ほど、この差は大きいと思います。

深夜でもすぐ対応

深夜なのに対応頂いて有難かったです。3社紹介頂き、競合の上納得のいく決断が出来たかと思います。

千葉県で施行・50代男性（回答日：2025/12/31）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

夜中でもすぐ対応していただき、看病で時間があまりない時に、3社から連絡、見積りをこちらからではなく、葬儀社さんからいただけたのは楽で便利でした。

京都府で施行・40代女性（回答日：2025/10/31）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

電話は0120-99-1835で、24時間365日・通話無料です。私が電話したのも危篤の連絡が来た夜でした。

京都の方の声にある「見積もりは葬儀社側から届く」形は、看病や移動で手がふさがっている人にはかなり楽です。こちらから3社に電話をかけ直す必要がありません。

話を急かされない

父が亡くなってすぐの連絡でしたので涙で言葉が詰まる事もありましたがゆっくりとこちらの話しや要望を聞いて下さりいい葬儀屋さんを紹介してくれました。

大阪府で施行・50代女性（回答日：2025/3/17）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

「先ほど相談した者です」というとすぐに内容を確認してくださり、もう一度同じ説明を求められるなどのイヤな思いをせずに相談が続けられました。

山梨県で施行・50代女性（回答日：2025/10/4）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

私のときも、言葉が続かない間を待ってもらえました。まだ何も決めていないと伝えても、その場で決めるよう迫られることはなかったです。

公式の説明では、電話で話した内容は紹介先の各社に共有されます。同じ説明を3回くり返さなくていいのは、疲れているときほど効きます。

事前相談が役立った

おかげさまで事前に見積もりが取れ、いざという時に慌てることなく対応することが出来ました。

東京都で施行・40代男性（回答日：2026/2/25）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

亡くなってからほんとに時間がないため予想できる場合は事前相談は大事ですね。

熊本県で施行・40代女性（回答日：2025/5/10）公式サイト掲載の利用者アンケートより抜粋

公式の見積もりフォームには「ご危篤」「余命宣告を受けている」という選択肢もあります。亡くなる前に相談してもいい、ということです。

私は危篤になってから動きました。もう少し早く電話していれば、あの夜の焦りは半分くらいで済んだかもしれません。

安心葬儀の気になる口コミ評判

2026年9月にX・Yahoo!知恵袋・口コミサイトを探しましたが、安心葬儀の紹介サービスそのものへの悪い口コミは見つかりませんでした。

検索すると「安心社」「あんしん葬祭」など、名前の似た別の葬儀社の口コミが混ざって出てきます。名前が似ていても別会社なので、読むときは運営会社名を確かめてください。

ないものを作ることはしません。かわりに、仕組みから来る注意点を、比較に使った側の目で4つ挙げます。

紹介は最大3社まで

紹介されるのは最大で3社までです。5社も10社も並べて選びたい人には、物足りないかもしれません。

ただ、危篤や逝去の直後に4社目の見積もりを読む気力は、私には残っていませんでした。3社でちょうどよかった、というのが本音です。

質は紹介先しだい

安心葬儀は紹介と見積もりの仲介役で、葬儀をするのは紹介先の葬儀社です。当日の対応の良し悪しは、どの会社に決めたかで変わります。

見積書の金額だけでなく、電話の受け答えも比べる材料に入れてください。私は「何が含まれていないか」を聞いたときの説明の分かりやすさも見ました。

公式には、紹介した葬儀社が合わなければ別の葬儀社を追加で紹介できる、とも書かれています。合わないと感じたら遠慮なく言っていい仕組みです。

地域で紹介数が減る

公式サイト自身が「地域や条件によっては複数社紹介が難しい場合もございます」と書いています。

葬儀をするのが地方の実家なら、最初の電話で「この地域だと何社紹介できますか」と聞いてしまうのが早いです。1社しか出てこないなら、相見積もりの意味は薄れます。

定額の目安が見えにくい

安心葬儀は紹介の窓口なので、「この形式ならこの値段」という自社の定額表はありません。金額は紹介先の見積もりを見るまで分からない、ということです。

私が最後に定額型の小さなお葬式を選んだのも、ここが理由でした。詳しくは後の比較の章に書きます。

安心葬儀の料金・費用

お金の話は3つに分けて整理します。安心葬儀に払うお金、葬儀社に払うお金、あとから受け取れるお見舞金です。

利用料は無料

公式には「葬儀のご相談・葬儀社のご紹介など、本サービスの利用は全て無料」とあります。相談・紹介・見積もりまで、利用者の負担は0円です。

紹介先に葬儀を頼んだ場合、葬儀費用はその葬儀社へ直接払います。私は紹介先に頼みませんでしたが、安心葬儀から何かを請求されたことはありません。

運営会社	株式会社エス・エム・エス（東証プライム2175・2003年設立）
サービスの型	葬儀社の紹介・相見積もり（自社で葬儀はしない）
紹介数	最大3社（地域・条件で少なくなる場合あり）
利用料	無料
電話	0120-99-1835（24時間365日・通話無料）
見積もりの受け取り	電話・メール・FAX・郵送
搬送	提携の搬送会社（株式会社ワンライフ）を紹介

※2026年9月時点・公式サイトの表記に基づきます。

葬儀代の目安

公式は、安心葬儀から紹介した葬儀の平均金額を約42.8万円と載せています。全国平均の約143万円（2019年・安心葬儀調査）と並べた数字です。

ただしこれは平均で、形式や人数、地域で大きく動きます。見積もりの金額が最終の支払額とは限りません。火葬料や当日の追加分が別になることがあります。

母のときに何にいくらかかったかは、内訳ごと家族葬の総額を出した記事に書きました。見積もりが届く前に相場の当たりをつけておくと、金額を見ても慌てずに済みます。

お見舞金の条件

紹介先で葬儀をすると、デジタルギフト券のお見舞金がもらえます。現金ではなく、アンケート回答が条件です。

葬儀の形式	お見舞金
直葬（火葬のみ）	2,000円
1日葬儀	4,000円
2日葬儀（通夜・告別式）	10,000円

条件は、紹介先の葬儀社で施行したことと、葬儀後1年以内にSMSで届くアンケートへ答えることです。送付は最短で回答日の翌月中旬、特典は予告なく終了や変更がある、と公式にあります。

私は紹介先で施行していないので、お見舞金は受け取っていません。※2026年9月時点・公式の特典ページに基づきます。

安心葬儀と小さなお葬式を比べた私の使い分け

私は相見積もりの安心葬儀と、定額型の小さなお葬式を、結果的に両方使いました。性格の違う2つなので、比べ方をそのまま書きます。

仕組みの違い

比べる点	安心葬儀	小さなお葬式
型	相見積もりの紹介	定額プラン
金額	紹介先の見積もり次第	プランごとに定額
強み	地元の相場が見える	金額が先に決まる
注意	質は紹介先しだい	火葬料は別途
相談	24時間・無料	24時間・無料

※2026年9月時点・各公式サイトの表記です。小さなお葬式は公式に「火葬料金は別途お客様負担」とあります。

ちなみに2026年9月時点では、安心葬儀の公式ページにも「プラン提供：小さなお葬式」と書かれたおすすめプランが載っていました。紹介の候補に定額型が入ることもある、と見ておくといいです。

私が定額型にした理由

決め手は、金額が先に確定している安心感でした。見積もりは条件で動きますが、定額プランは「この形ならこの値段」が最初に決まっています。

ただ、安心葬儀で取った3社の見積もりがなければ、その定額が高いのか安いのかも分かりませんでした。

相見積もりで相場をつかみ、定額で腹を決める。私にはこの二段構えが合っていました。

通夜も告別式もしない形まで考えている方は、費用とあとで後悔しやすい点を直葬・火葬式の記事にまとめています。

断りは仲介してくれた

紹介先に頼まないと決めたあと、いちばん気が重かったのは断りの連絡です。見積もりまで出してもらった相手に、母の葬儀の準備の最中に自分で電話する気力がありませんでした。

安心葬儀は、キャンセルの連絡を間に入って仲介してくれます。私は断りの言葉を一度も自分で口にせずに済みました。

相見積もりを勧める記事は多いのに、断りの重さに触れているものは少ない。使ったあと、ここがいちばん効いたと思っています。

安心葬儀が向いている人・向かない人

向いている人

• 言い値で決めたくない人
• 地元の葬儀社を比べたい人
• 断りを自分でしたくない人
• 夜中に急いでいる人

いちばん合うのは「自分で何社も探す時間も気力もないけれど、比べずに決めるのは怖い」人です。危篤の夜の私がまさにそうでした。

葬儀のあとは、四十九日の読経の手配で同じように詰まります。菩提寺のないうちがどう乗り切ったかはお坊さん便を頼んだときの話に書いたので、先の段取りまで見ておきたい方はどうぞ。

向かない人

• 総額を先に固定したい人
• 頼む会社が決まっている人
• 何十社も比べたい人

頼みたい葬儀社がもう決まっているなら、比べる相手がいないので直接その会社に連絡すれば足ります。

どこに頼むかがまだ白紙なら、先に候補の型を知っておくと電話がスムーズです。私が母を送ったときに比べた葬儀社は葬儀社を選んだ記事に並べています。

安心葬儀の申込みの流れ

申込みは電話1本か、公式サイトの見積もりフォームから始まります。流れは公式の説明どおりに並べると、次の4段階です。

1. 電話かフォームで相談
2. 希望を聞き取ってもらう
3. 最大3社から見積もり
4. 比べて1社に申し込む

電話の前のメモ

公式が「電話で伺う内容」として挙げている項目を、メモ用に並べます。埋まらないところは空欄のままで大丈夫でした。

• 葬儀の形式（家族葬など）
• 宗教と菩提寺の有無
• 人数と予算
• 相談者の名前と連絡先
• 希望の連絡手段

これに加えて、葬儀をする地域と、いま故人がいる場所を言えると話が早いです。病院や警察から移動を急かされている場合は、搬送だけ先に頼むこともできます。

電話が不安な人へ

公式には「葬儀社から直接連絡が行かない形の見積もりも可能」とあります。メールなどで見積もりだけ取り寄せ、気になった会社にだけ自分から連絡する方法です。

3社から次々に電話が鳴るのがしんどい人は、最初の電話で「メールで見積もりだけほしい」と伝えてください。見積もりが届くまでの時間は公式に書かれていないので、余裕のあるうちに動くのが安全です。

＼24時間365日いつでも無料相談／

電話0120-99-1835・通話無料・全国対応

安心葬儀の口コミ評判に関するよくある質問

まとめ：安心葬儀は相場をつかむ相見積もりに使える

公式に載っている声は「各社の金額差が見えた」「深夜でもすぐ対応」「話を急かされない」「事前相談が役立った」に集まっていました。悪い口コミは、探した範囲では見つかりませんでした。

気をつけたいのは、紹介が最大3社までで、葬儀の質は紹介先しだいなところです。地方なら、最初の電話で紹介できる社数を聞いてください。

私は危篤の夜に3社を比べて相場をつかみ、利用料は0円でした。施行は定額の小さなお葬式にしましたが、判断の土台をくれたのは安心葬儀です。

あの夜の自分に「一人で葬儀社を探せ」とは言えません。いまも、もっと早く電話しておけばよかったと思うことがあります。

金額を先に固定したい方は、プランごとの定額型で資料請求が無料のよりそうお葬式の口コミ評判も見ておくと、比べる相手が増えます。

葬儀の頼み方全体を見比べたい方は葬儀社を比べた記事もどうぞ。定額型が気になる方は小さなお葬式を使った体験レビューもあわせて読むと、自分に合う型が見えてきます。

＼24時間365日いつでも無料相談／

電話0120-99-1835・通話無料・全国対応