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  3. 安心葬儀の口コミ評判は?危篤の夜に3社相見積もりを取った私の体験談レビュー

安心葬儀の口コミ評判は?危篤の夜に3社相見積もりを取った私の体験談レビュー

2026 8/03
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相続
2026年7月22日2026年8月3日

先に結論から書きます。私は母が危篤になった夜に安心葬儀で相見積もりを取り、3社の金額を比べて相場を掴みました。利用料はかかっていません。

※本記事にはプロモーション(広告)が含まれます。

使ってよかったかと聞かれたら「よかった」と答えます。ただ最終的に施行を頼んだのは安心葬儀の紹介先ではなく、定額プランの小さなお葬式でした。

怪しい会社かも先に答えます。運営は東証プライム上場の株式会社エス・エム・エス(証券コード2175・2003年設立)で、プライバシーマークも取得しています。

利用者は完全無料です。安心葬儀は葬儀社を自分で施行せず、提携社を最大3社紹介する相見積もりの仲介役だからです。

この記事では、公式アンケートの口コミと、比較に使った私自身の実感を、いい面も気になる面も隠さず書きます。読み終わる頃には、電話するか定額型にするかを自分で決められるはずです。

けんじ

「頭が真っ白なときに、業者選びなんて無理」と思っている人にこそ読んでほしいです。危篤の連絡が来た夜の私が、まさにそうでした。

気になる方は「安心葬儀」で無料の相見積もりだけでも試せます

良い口コミ・評判
  • 事前に相場が見えた
  • 深夜でもすぐ動けた
  • 断りを代行してくれた
気になる注意点
  • 比較は最大3社まで
  • 品質は紹介先次第
  • 地域で紹介数が減る
私が安心葬儀を使った体験の総評
  • 真っ白な頭のまま電話した
  • 3社を比べ相場が見えた
  • 最後は小さなお葬式にした
  • 断りの代行に救われた
運営者プロフィール
運営者けんじの似顔絵

けんじ(53歳・長男)。終活ガイド上級・相続診断士。母を片道4時間の遠距離で3年介護し、看取った一人の息子です。専門知識だけでなく、危篤の夜に何を迷い何を選んだかも正直に書きます。

けんじ

いいところも、正直「うーん」と思ったところも、両方ちゃんと書きますね。まずは口コミからどうぞ。

\24時間365日いつでも無料相談/

安心葬儀の公式サイトを見てみる

電話0120-99-1835・通話無料・全国対応

この記事を書いた人
けんじ(終活ガイド上級・相続診断士)

けんじ/終活ガイド上級・相続診断士

母を片道4時間の地方で3年介護し、看取った長男です。そのあと葬儀・遺品整理・実家の売却・相続・墓じまいまで、ぜんぶ自分の手でやり切りました。実家じまいでは最初の業者に相場の倍を出されて、危うくぼったくられかけています。

安心葬儀は、母が危篤になった夜に相見積もりを取るために使いました。最終的な施行は小さなお葬式の定額プランです。比較に使った側としての体験を書いています。

目次

安心葬儀の良い口コミ・評判|見積もりを取った私の実感つき

私の体験だけだと偏るので、まず他の利用者の声から。公式アンケートで多かった良い評判を3つにまとめました。

この章のポイント
  • 事前に相場が見えた
  • 深夜でもすぐ動けた
  • 断りを代行してくれた

順に見ていきます。私が相見積もりに使ったときの感覚と、重なる声が多かったです。

事前に相場が見えた

60代男性「元気なうちに見積もりだけ取っておきました。いざという時に金額で慌てずに済んだのが、いちばん大きかったです」

50代女性「各社で金額がこんなに違うなんて。並べて見比べて、やっと自分の家に合う規模が分かった感じでした」

この「相場が先に見える」は、私もいちばん助かった部分です。葬儀は言い値になりがちで、比べる物差しがないと高いのか安いのかも分かりません。

3社ぶんの見積書が手元に並ぶだけで、足元を見られている感覚が消えます。初めて喪主になる人ほど、この差は大きいはずです。

深夜でもすぐ動けた

60代女性「明け方に父が亡くなって、どこに電話していいかも分からず。真夜中なのに人がすぐ出てくれて、涙で声にならない私の話を待ってくれました」

40代男性「急な逝去で焦っていましたが、深夜のうちに複数社を紹介してもらえて、朝には比べられる状態になっていました」

電話は0120-99-1835で、24時間365日つながります。逝去は時間を選んでくれないので、夜中に人の声が返ってくること自体が支えになります。

私も危篤の連絡を受けたのは深夜でした。この時間帯に相談先があるかどうかで、翌朝の落ち着きが変わってきます。

断りを代行してくれた

50代男性「紹介された会社を自分で断るのは気が重くて。窓口の方が間に入ってくれたので、角を立てずに済みました」

40代女性「相見積もりって、選ばなかった側に断りを入れるのが憂鬱ですよね。そこを代わりにやってくれるのは助かりました」

相見積もりの最大の難関は、比較ではなく「断り」です。悲しみのさなかに、選ばなかった会社へ角の立たない連絡をするのは、思っている以上にこたえます。

安心葬儀は、この断りを間に入って代行してくれます。私にとっては、ここが最後まで効いた部分でした。

気になる方は「安心葬儀」で無料の相見積もりだけでも試せます

安心葬儀の気になる口コミ・評判|使った私が感じた注意点

先に正直に書いておくと、安心葬儀の悪い口コミは、第三者サイトを探してもほとんど見つかりませんでした。

ないものを捏造はしません。かわりに、仕組みそのものから来る「気をつけたい点」を、使った側の目で3つ挙げます。

この章のポイント
  • 比較は最大3社まで
  • 品質は紹介先次第
  • 地域で紹介数が減る

どれも知っておけば身構えられる類です。判断材料として、そのまま出します。

比較は最大3社まで

紹介されるのは最大で3社までです。何十社も並べて選びたい人には、母数が物足りなく感じるかもしれません。

ただ、危篤や逝去の直後に4社も5社も比べる気力は、正直残っていないものです。私は3社でちょうどよかったと思っています。

数を絞ってくれるからこそ、短時間で決められた面もありました。ここは受け取り方が分かれる部分です。

品質は紹介先次第

安心葬儀は仲介役で、施行するのは紹介先の葬儀社です。つまり当日の対応の良し悪しは、紹介された会社によって変わります。

ここは仲介型の宿命です。安心葬儀を通したから全社が横並びで安心、とまでは言えません。

だからこそ見積書だけでなく、電話口の受け答えや担当者の雰囲気も、比べる材料に入れておくといいです。私はそこも見て決めました。

地域で紹介数が減る

公式も認めていますが、地域や条件によっては、複数社の紹介が難しい場合があります。都市部と地方では選択肢の数が変わってきます。

提携は全国47都道府県に及びますが、それでも過疎地では1〜2社ということもあり得ます。

実家が地方の人は、まず電話で「うちの地域は何社くらい紹介できますか」と聞いてしまうのが早いです。

けんじ

気になる点は「3社まで・品質は紹介先次第・地域差」の3つに集約されます。ここから、私の体験談で答え合わせしますね。

安心葬儀で相見積もりを取った私の体験談レビュー

ここからは、危篤の夜に電話した本人にしか書けないことだけを書きます。よかったことも、迷ったことも順不同で。

この章のポイント
  • 真っ白な頭で電話した
  • 3社を並べて比べた
  • 最後は定額型を選んだ
  • 断りの代行に救われた

まず、いちばん忘れられない夜からいきます。

真っ白な頭で電話した

病院から危篤の連絡が来たのは、深夜1時すぎでした。片道4時間の実家に向かう新幹線もない時間で、私はただ部屋を歩き回っていました。

葬儀のことなんて考えたくない。でも、考えておかないと当日もっと慌てる。その板挟みのまま、震える指で電話番号を押しました。

出てくれた人は、こちらの言葉が続かなくても急かしませんでした。現在地と、実家のエリアと、まだ何も決めていないことだけ、途切れ途切れに伝えたのを覚えています。

あの夜、人の声が返ってきたことに救われた。正直、内容よりそれが大きかったです。

3社を並べて比べた

聞かれたのは、希望のエリア、葬儀の規模、だいたいの予算、宗派。答えられる範囲でいいと言われ、埋められないところは空欄のままにしました。

そこから提携社側の担当者が連絡をくれて、見積もりが届く形です。最終的に3社ぶんの金額が手元に並びました。

同じような内容でも、総額の幅は思っていたより開いていました。この3枚があったから、どこが高くてどこが妥当か、自分の物差しで測れたんです。

相場を知らないまま最初の1社に決めていたら、と考えると今でも少しぞっとします。

母のときに実際いくらかかったのかは、内訳ごと家族葬の総額を出した記事に書きました。見積もりが届く前に相場の当たりをつけておくと、金額を見ても慌てずに済みます。

最後は定額型を選んだ

正直に書きます。私が最終的に施行を頼んだのは、安心葬儀の紹介先ではありませんでした。定額プランの小さなお葬式です。

理由は単純で、金額が先に確定している安心感でした。見積もりは条件で動きますが、定額パックは「この規模ならこの値段」と最初に決まっています。

ただ、安心葬儀で取った3社の見積もりがなければ、その定額が高いのか安いのかも判断できませんでした。比較の土台として、確かに役立ったんです。

相見積もりで相場を掴み、定額で腹を決める。結果的に、この二段構えが自分には合っていました。

もっと削れないかと聞かれることもあるので書いておくと、通夜も告別式もしない直葬という形もあります。費用と、あとで後悔しやすい点は直葬・火葬式の記事にまとめました。

断りの代行に救われた

紹介先を選ばないと決めたあと、私の気を重くしたのは「他社への断り」でした。見積もりまで出してもらった相手に、母の葬儀の最中に自分で電話する自信がなかったんです。

そこを、安心葬儀が間に入って代行してくれました。私は直接、断りの言葉を口にせずに済みました。

紹介先で施行しなかった私が言うのも変ですが、この断り代行こそ、いちばん心が軽くなった瞬間でした。

相見積もりを勧める記事は多いのに、断りの重さに触れるものは少ない。使ってみて、その意味がよく分かりました。

「安心葬儀」の無料相談で自分の地域の紹介数を聞いてみる

安心葬儀が向いている人・向かない人|比較に使った私の結論

使ってみて分かった向き不向きを正直に書きます。誰にでも合うサービスなんて存在しないので。

この章のポイント
  • 安心葬儀が向いている人
  • 安心葬儀が向かない人

自分がどちら側か、照らしながら読んでみてください。

安心葬儀が向いている人

私の実感では、合うのは「言い値で決めたくない。でも自分で何社も探す時間はない」人です。地元の葬儀社を比べて相場観を持ちたい人に、いちばん効きます。

特に、危篤や逝去の直後で気力が残っていない喪主。私自身がその状態だったので、恩恵をまるごと受けた形です。

ちなみに、葬儀が終わっても四十九日の読経で同じように詰まります。菩提寺のないうちがどう乗り切ったかはお坊さん便を頼んだときの話に書いたので、先の段取りまで見ておきたい方はどうぞ。

  • 相場を知って損を避けたい人
  • 地元の葬儀社を比べたい人
  • 断りを自分でしたくない人
  • 深夜の急な逝去で慌てた人

安心葬儀が向かない人

逆に、はっきり向かない人もいます。金額を先に1円まで確定させたい人には、正直おすすめしません。

相見積もりは条件で金額が動くので、最初から総額を固定したい人は、定額パック型のほうが安心できます。私が最後に定額型へ流れたのも、この理由でした。

あと、すでに頼みたい葬儀社が決まっている人にも不要です。比較する相手がいないなら、直接その会社に連絡すれば足ります。

どこに頼むかがまだ白紙なら、先に候補を絞ってから相見積もりに進むほうが早いです。私が母を送ったときに比べた葬儀社は葬儀社を選んだ記事に並べています。

  • 総額を先に固定したい人
  • 頼む会社が決まった人
  • 何十社も比べたい人

安心葬儀の特徴・料金|無料の理由と申込手順

ここで、頼む前の私が気にしていた「仕組み」と「なぜ無料か」を整理します。数字は公式表記のまま載せます。

運営会社株式会社エス・エム・エス(東証プライム2175・2003年設立・港区芝公園)
サービス型自社施行なしの紹介・相見積もり仲介型
紹介社数最大3社(地域・条件で変動)
利用料完全無料・紹介料なし
電話0120-99-1835・24時間365日・通話無料
対応エリア全国47都道府県(搬送は㈱ワンライフと提携)

※2026年7月時点・公式サイトの表記に基づきます。

なぜ無料かというと、収益は葬儀社側の完全成功報酬型だからです。成約したときに、紹介先の葬儀社が手数料を払う仕組みで、利用者の負担はありません。

規模感の数字も公式表記で載せておきます。母数の「厳選元」と、情報サイトの掲載数は別の数字なので、混同しないよう分けて書きます。

  • 公式表記では全国7,000社から厳選
  • 情報サイト掲載は20,000以上
  • 利用可能式場は4,000以上
  • 年間問い合わせ41,000件以上

年間問い合わせ41,000件以上は、2026年4月時点の直近実績としての公式表記です。プライバシーマークも取得しています。

お見舞金の制度もありますが、条件があるので正直に書きます。現金ではありません。

お見舞金はデジタルギフト券で最大1万円。紹介経由で施行を完了し、1年以内にアンケートへ回答した場合が条件です(直葬2,000円・一日葬4,000円・二日葬10,000円・現金不可・予告なく終了あり)。

申込みの流れは、電話1本から始まります。細かい手順は、必要な人だけ開いて読めるようにしておきます。

安心葬儀の申込手順を見る(タップで開く)
  1. 0120-99-1835に電話(24時間・無料)
  2. 現在地・搬送先や希望エリアを伝える
  3. 葬儀の形式・人数・予算・宗派を分かる範囲で伝える
  4. 提携社側から連絡と見積もりが届く
  5. 最大3社を比べて依頼先を決める
  6. 選ばない会社への断りは安心葬儀が代行

見積もりが手元に届くまでの時間は、公式に明記がありません。「数時間で3社から」といった断定はできないので、余裕をもって電話するのが安全です。

他の選択肢・小さなお葬式と比べてみた|両方使った私の使い分け

私は相見積もりの安心葬儀と、定額型の小さなお葬式を、結果的に両方使いました。性格の違う2つなので、表で並べます。

比較軸安心葬儀小さなお葬式
タイプ相見積もり仲介定額パック
料金都度見積もり(無料相談)税込99,000円〜660,000円
強み相場が見える・断り代行金額が先に確定
注意品質は紹介先次第火葬料は別途

※2026年7月時点・各公式サイトの表記です。小さなお葬式の定額にも火葬料は別途かかります。

使い分けはシンプルです。地元の葬儀社を比べて相場感を持ちたい、ぼったくりを避けたいなら相見積もりの安心葬儀。

とにかく金額を先に確定させたいなら、定額の小さなお葬式。どちらも24時間・無料で相談できるので、併用しても損はありません。

私のように「相見積もりで相場を掴んでから、定額で腹を決める」という順番も十分ありです。片方に絞らなければ、という決まりはありません。

「安心葬儀」の無料相談で相場だけ確かめてみる

安心葬儀のよくある質問

最後に、頼む前の私が気にしていたことを、結論から先に答えます。

Q
安心葬儀の利用は本当に無料ですか?
A

はい、利用者は完全無料で、紹介料もかかりません。収益は葬儀社側の完全成功報酬型で、成約時に紹介先の葬儀社が手数料を負担する仕組みです。私も相見積もりの取得で料金を請求されたことはありません。

Q
運営会社は信頼できますか?
A

運営は東証プライム上場の株式会社エス・エム・エス(証券コード2175・2003年設立・港区芝公園)です。プライバシーマークも取得しています。介護や医療の情報サービスを手がける会社で、いわゆる無名の業者ではありません。

Q
何社くらい紹介してもらえますか?
A

最大で3社までです。ただし公式も認めているとおり、地域や条件によっては複数社の紹介が難しい場合があります。実家が地方の方は、電話で自分の地域の紹介可能数を先に聞いておくと確実です。

Q
紹介された会社を断れますか?
A

断れます。しかも、選ばなかった葬儀社への断りは安心葬儀が間に入って代行してくれます。自分で角の立つ連絡をしなくて済むので、私にとっては相見積もりのいちばんの負担が消えました。

Q
見積もりが最終金額ですか?
A

見積もりはあくまで目安で、最終金額とは限りません。火葬料が別途かかるほか、当日の追加オプションで変わることもあります。契約前に、何が含まれ何が別料金かを紹介先へ必ず確認してください。

Q
深夜や急な逝去でも対応してもらえますか?
A

対応しています。電話0120-99-1835は24時間365日つながり、通話も無料です。搬送は株式会社ワンライフと提携しています。私も深夜に電話しましたが、人がすぐ出て、途切れる話を待ってくれました。

Q
お見舞金は現金でもらえますか?
A

現金ではなく、デジタルギフト券で最大1万円です。紹介経由で施行を完了し、1年以内にアンケートへ回答するのが条件で、金額は直葬2,000円・一日葬4,000円・二日葬10,000円です。予告なく終了する場合もあります。

Q
定額の小さなお葬式とどちらがいいですか?
A

相場を比べたい・地元の葬儀社を見比べたいなら安心葬儀、金額を先に固定したいなら小さなお葬式です。私は相見積もりで相場を掴んでから、定額の小さなお葬式で施行しました。両方24時間・無料なので併用もできます。

まとめ:安心葬儀は相場を掴む相見積もりに使ってよかった

最後にもう一度、正直な結論を。私は危篤の夜に安心葬儀で相見積もりを取り、3社を比べて相場を掴めました。利用料はゼロです。

施行そのものは、金額が先に決まる小さなお葬式の定額プランにしました。安心葬儀は、その判断の土台をくれた側です。

紹介は最大3社まで、品質は紹介先次第という弱点もあります。それでも、言い値で決めずに済んだ意味は大きかったです。

あの夜の自分に「一人で葬儀社を探せ」とは言えません。危篤や逝去の直後の判断力は、思っている以上に残っていないものです。

葬儀の頼み方全体を見比べたい方は葬儀社を比べた記事もどうぞ。定額型が気になる方は小さなお葬式を使った体験レビューもあわせて読むと、自分に合う型が見えてきます。

けんじ

合う合わないは人それぞれです。無料の相見積もりで相場だけ確かめてから決めれば、後悔しにくいですよ。

私のときも、電話で契約を迫られることはありませんでした。まず相場を知って、それから考える。それで十分です。

気になる方は「安心葬儀」で無料の相見積もりだけでも試せます

\24時間365日いつでも無料相談/

安心葬儀の公式サイトを見てみる

電話0120-99-1835・通話無料・全国対応

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