いい相続の口コミ評判は?無料相談を使って断った私のレビュー

先に、いちばん気になるところから答えます。いい相続の相談が無料なのは、紹介先の士業が成約時に費用を負担する成約課金型だからです。

私は母の相続で、無料相談から見積もりまで使って、最後は紹介を断りました。断ったあと、営業の電話は一度も来ていません。

ただ、紹介される事務所は自分では選べません。費用も事務所ごとに違って、いい相続を通したから安くなる仕組みでもないです。

この記事は、使ったうえで断った側から見たいい相続の話です。よかったところも引っかかったところも、そのまま書きます。

※本記事にはプロモーション（広告）が含まれます。

＼土日祝も無料相談OK／

電話相談も無料（受付10時〜19時）

いい相続が向く人・向かない人

使ったうえで断った私の結論を、先に置いておきます。向き不向きがはっきり分かれるサービスです。

向いているのはこんな人

いちばん向いているのは、どの士業に頼めばいいか分かっていない人です。相談員が状況を聞いて、必要な専門家の種類から組み立ててくれます。

実家が遠くて平日に動けない人にも合います。全国対応で、オンライン面談も自宅訪問もあるからです。

• 誰に頼むか分からない
• 実家が遠い・平日が無理
• 先に相場を知りたい
• 自宅まで来てほしい

向かない人もはっきりある

逆に向かないのは、頼む士業がもう決まっている人です。紹介を挟むぶん、話が一段だけ遠回りになります。

費用を1円でも抑えたい人にも向きません。いい相続を通したから割引になる、という仕組みではないからです。

• 頼む士業が決まってる
• 事務所を自分で選びたい
• 費用を最優先で下げたい

いい相続は代行ではなく紹介サービス

ここが分かると、この先の話が全部つながります。いい相続は、手続きを代行する会社ではありません。

自社では手続きをしない

運営は鎌倉新書という東証プライム上場の会社です。やっているのは、司法書士や行政書士、税理士、弁護士の紹介です。

戸籍を集めるのも登記を出すのも、紹介された事務所の仕事になります。いい相続と契約するわけではありません。

提携している士業は1,800件以上、累計の相談は25万件以上と公式が出しています。

窓口はもう一段増える

紹介型だと、相談する相手と実務をやる相手が別になります。連絡先が2つになる、と言い換えてもいいです。

私はここで少しつまずきました。銀行の解約をどこまで頼めるか聞いたら、「そこは別途ご相談で」という返事だったんです。

逆に、代行会社は自社の担当がまとめてやります。この型の違いはいい相続とnocosを比べた記事で表にしました。

いい相続の相談がなぜ無料なのか

無料と聞いて身構える人ほど、ここを読んでほしいです。答えは「利用者以外の誰かが払っている」から。

成約課金型という仕組み

いい相続の士業向けページに、掲載は成果報酬型だと書かれています。紹介された案件が成約したときに、事務所側が費用を払う形です。

掲載している税理士も「成約課金型なのでコストがかかります」と書いています。士業向けの案内ページで確認できます。

だから利用者は無料です。裏があるというより、広告費を士業が負担していると考えたほうが正確だと思います。

料率は公開されていない

ただ、事務所がいくら払っているかは公開されていません。資料請求をした士業だけが見られる形になっています。

手数料が高ければ、そのぶん見積もりに乗る可能性はあります。ここは確かめようがない、というのが正直なところです。

とか言いつつ、私がもらった見積もりは相場から外れていませんでした。上乗せされている、という実感はなかったです。

私がいい相続を使った話

ここからが本題です。母を見送ったあと、最初に問い合わせたのがいい相続でした。

電話で聞かれたこと

問い合わせをしたのは夜で、電話がかかってきたのは翌日でした。まず状況の聞き取りから始まります。

聞かれたのは、亡くなった人との関係、実家の場所、不動産と預貯金の有無、相続人の人数。専門用語は使われませんでした。

メモを取ろうとしたら紙がなくて、母宛てに届いていた郵便物の裏に走り書きしました。あの封筒、なぜかまだ捨てられずにいます。

この段階で売り込みはゼロです。「では条件に合う事務所を探しますね」で、その日は終わりました。

紹介された事務所と金額

数日後、実家の県に対応できる事務所を紹介してもらいました。そこから見積もりです。

登記と戸籍と協議書を積むと、単品の安さの印象よりは膨らみます。たしか、代行会社に頼むのと大差ない水準でした。

事務所の対応は感じがよくて、話も早かった。正直、ここに頼んでもよかったのかもしれません。

あ、そういえば紹介されたのは1件だけでした。何社か並べて選ぶ形ではないので、そこは先に知っておいたほうがいいです。

断った理由は2つ

決め手は、窓口の一本化と、紹介先の当たり外れへの不安でした。

実家じまいで相場の倍近い見積もりを出された直後だったので、開けてみるまで分からない感じが最後まで引っかかりました。

最終的には代行のnocosに頼み、実費込みで総額およそ26.7万円を払いました。内訳はnocosを使った体験談に全部書いています。

断ったあとどうなったか

丁重にお断りしました。嫌味ひとつ言われていません。

そのあと営業の電話も来ていません。案内のメールが何通か届いたくらいで、追いかけられた感覚はゼロです。

断った事務所が実は大当たりだった可能性は、今も否定できません。そこだけは確かめようがないままです。

それでも、いい相続の見積もりがあったからnocosの金額を自分の物差しで判断できました。断る前提でも使う価値はあります。

いい相続の気になる口コミ・評判

気になるほうから並べます。調べていて引っかかった点と、自分で感じた点をまとめました。

前置きをひとつ。いい相続を使った第三者の体験談は、ネット上にほとんど見つかりません。上位の記事もほぼ出典なしです。

紹介先は自分で選べない

いちばん大きいのはここです。紹介されるのは条件に合う事務所で、こちらが候補から選ぶ形ではありません。

合わなければ別の事務所を頼むこともできますが、そのぶん日数がかかります。急いでいる人には効いてきます。

紹介先の質にばらつきがあるという指摘は、複数のサイトが挙げています。公式の口コミにも「やる気が見られず金額も高かった」ので別の事務所にした、という一件が残っています。

費用は事務所ごとに違う

公式の費用ページに「事務所によって異なる」とはっきり書かれています。紹介型なので当然ではあります。

つまりいい相続を通したから安くなる、ということはありません。値段の妥当性は自分で判断するしかないです。

私の感覚だと、見積もりを1本もらってから他と比べる使い方が合っています。物差しをタダで作れる、と思えば悪くないです。

公式の口コミは★4以上だけ

公式サイトには口コミが大量に載っていますが、★1から★3が1件もありません。並べ替えても最低評価は★4です。

理由は口コミガイドラインを読むと分かります。根拠のない批判、断定的な非難、不適切な表現は削除対象と明記されています。

荒れた投稿を弾く運用としては普通です。ただ、あの★の平均をそのまま信じるのは危ないと思っています。

2022年に士業からの指摘

2022年に、複数の士業が「勝手に掲載されている」とSNSに書いていました。税理士・行政書士・司法書士の投稿が確認できます。

「写真まで適当なものを使って紹介されている」という内容もありました。掲載の同意の取り方に、不満があったんだと思う。

ただしこれは2022年時点の指摘で、今も同じかは確認できていません。私が紹介された事務所は、普通に対応してくれました。

葬儀直後の架電への苦情

電話番号の口コミサイトに「葬儀の数日後にかかってきた」という書き込みが複数あります。2020年ごろから続いています。

大事な注記です。この番号は公式が案内している0120-932-437とは別の番号で、どこの事業者かは公式では裏取りできていません。

中身も「相談した人への営業がしつこい」ではなく「頼んでいないのにかかってきた」という苦情です。性質が別なので、混ぜて読まないほうがいいです。

逆に、面談後の営業がしつこいという第三者の苦情は、探しても1件も見つかりませんでした。私自身も追いかけられていません。

いい相続の良い評判として挙がる声

良い側も書きます。前提として、ここで挙げる声の大半は公式サイトに載っているものです。

削除の方針があるぶん割り引いて読む必要はありますが、中身自体は私の体験とも重なります。

何が必要か整理してくれる

一番効くのはここだと思います。相続人が何人で、不動産があって、という話から必要な手続きを組み立ててくれます。

公式の顧客インタビューにも、自分で選んだ行政書士と話が噛み合わず断られた人の話が出ています。紹介された相手は「熟練の方で対応も良くスムーズだった」とのことです。

私の電話も同じ感じでした。用語を使わずに、こちらの状況を整理してくれます。

自宅や土日でも相談できる

相談員の受付は平日9時から19時、土日祝は9時から18時です。電話自体は24時間つながります。

面談はオンラインと自宅訪問の両方に対応しています。公式の口コミで多いのは「自宅まで来てくれた」という声です。

実家が遠い人には、ここが効きます。私は片道4時間で、帰省のたびに1日が溶けていました。

士業選びの失敗を防げる

相続で頼む相手は、司法書士・行政書士・税理士・弁護士に分かれます。振り分けを間違えると、時間もお金も無駄になります。

どれに頼むか決まっていない段階なら、無料で振り分けてもらう価値はあります。相続相談サービスの比較も並べて見てみてください。

運営は上場企業である

運営の鎌倉新書は東証プライム上場です。葬儀やお墓の情報サービスを長くやってきた会社です。

上場していれば安心、とまでは言いません。ただ、個人情報の扱いや問い合わせ先の有無で不安が少ないのは確かです。

紹介先の当たり外れとは別の話なので、そこは分けて考えたほうがいいです。

相談だけで終わってよい

契約するまで料金が発生しないので、相場を知るためだけに使えます。私がまさにその使い方でした。

相談も見積もりも無料です。断って別のところに頼んでも、請求は来ませんでした。

いい相続の費用はいくらになるか

お金の話です。いい相続そのものには払いませんが、紹介された事務所には払います。

公式が出している相場

公式の費用ページに目安が載っています。書類の収集代行が2万〜4万円、相続登記の代行が6万〜10万円です。

相続税の申告は、遺産総額の0.5〜1%が目安とされています。全部まとめて頼む場合は、遺産総額ごとに目安が出ています。

• 2,000万未満は15〜30万
• 5,000万未満は20〜50万
• 1億円未満は30〜100万

私がもらった見積もりも、この幅の中に入っていました。登記と戸籍と協議書を積むと、単品の印象より確実に増えます。

経由しても安くならない

大事なところをもう一度。いい相続を通しても、事務所の料金が割引になるわけではありません。

同じ内容でも事務所ごとに金額が違います。公式も「事務所によって異なる」と書いています。

だから、見積もりは必ず総額で比べてください。単品の安さだけ見ていると、あとから積み上がります。

紹介を断りたいときの言い方

どこにも書かれていないので、ここは丁寧に書きます。断り方が分からなくて相談自体をためらう人、けっこういるはずです。

契約する義務は無い

公式にはっきり書かれています。「無料面談をしたからといって、必ずしも契約する必要はありません」と。

「面談後にしつこく営業するようなことはありません」とも明記されています。いい相続の公式サイトで確認できます。

正式に契約するまで料金は発生しません。見積もりを取るところまでは、完全に無料です。

そのまま言えば通じる

私が使ったのは「他社の見積もりと比べて、そちらに決めました」の一言でした。理由を作り込む必要はないです。

事務所へ直接言いにくければ、いい相続の相談員に伝えれば済みます。窓口はそちらでかまいません。

引き止めはありませんでした。むしろ、断る前提で見積もりだけもらう人のほうが多いんじゃないかと思います。

いい相続以外の選択肢と比べる

使わない道も並べておきます。全部が全部、紹介サービス向きの案件ではありません。

全部自分でやる場合

費用は実費だけで済みます。戸籍代や登録免許税は、誰に頼んでもかかるお金です。

代わりに平日の時間が消えます。役所と法務局と銀行は平日しか開いていません。

どこまで自力でやれるかは相続手続きを自分でやる範囲にまとめました。境目を先に知っておくと楽です。

公的な無料相談を使う

法務局の登記相談や、自治体の無料法律相談も使えます。お金はかかりません。

ただ、予約が取りづらく、平日の日中しか開いていないことが多いです。手続きの代行まではしてもらえません。

代行会社に直接頼む

事務所を選ぶ工程ごと省きたいなら、代行会社に直接頼む形になります。料金と範囲が会社として先に決まっています。

私はこちらを選びました。比べた中身はいい相続とnocosの比較記事に書いています。

どちらが正解というより、探す気力が残っているかどうかだと思います。母を見送った直後の判断力は、思っているより落ちています。

いい相続の申込の流れ

手順は4ステップです。必要な人だけ開いてください。

いい相続のよくある質問

頼む前の私が気にしていたことを中心に、結論から答えます。

まとめ:断れる前提なら使える

いい相続は、無料の裏側が成約課金型だと分かってしまえば、そんなに怖いサービスではありません。

引っかかるのは、紹介先を自分で選べないところと、費用が事務所ごとに違うところ。この2つは先に飲み込んでおいてください。

逆に、誰に頼めばいいか分からない段階なら、無料で振り分けてもらう価値はあります。私も入口はここでした。

そのうえで私は紹介を断って、窓口がひとつで済む代行のnocosに頼みました。総額はおよそ26.7万円です。

どちらも相談は無料なので、両方の見積もりを並べるのがいちばん失敗しにくいと思います。

＼土日祝も無料相談OK／

電話相談も無料（受付10時〜19時）