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介護保険の申請と使い方—要介護認定の受け方を母を介護した私が解説

2026 7/01
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親の介護
2026年7月1日
介護保険の 申請と使い方

結論から言うと、介護保険はお住まいの市区町村の窓口に申請→認定調査を受ける→要介護度が決まってサービスを使える、という流れです。自己負担は原則1割で、まずは地域包括支援センターに相談するのが入口になります。

「介護保険 申請」「介護保険 使い方」と検索してここに来た方の多くは、親の介護が急に必要になって、どこで・どう申請して・何が使えるのか分からない、という状態だと思います。私も最初はまったく同じでした。

私は母を3年介護して、この介護保険の手続きを実際に経験しました。最初は専門用語ばかりで戸惑いましたが、流れさえ分かれば動けます。その実感をもとに、申請の手順と使えるサービスを正確にお伝えします。

この記事の結論
  • 申請先は親が住む市区町村の窓口(介護保険課など)
  • 認定調査と主治医意見書をもとに要介護度が決まる
  • 区分は要支援1〜2・要介護1〜5の計7段階
  • 自己負担は原則1割(所得により2〜3割)
  • 迷ったらまず地域包括支援センターに相談
けんじ

介護保険って、知らないと損する仕組みなんですよね。でも入口さえ分かれば大丈夫です。順番に見ていきましょう。

この記事を書いた人
けんじ(終活ガイド上級・相続診断士)

けんじ/終活ガイド上級・相続診断士

母を片道4時間の地方で3年介護し、看取った長男です。そのあと葬儀・遺品整理・実家の売却・相続・墓じまいまで、ぜんぶ自分の手でやり切りました。相続で弟と1年、口をきかなくなった失敗も込みで、実際にいくらかかって・どこでつまずいたかを、正直にだけ書いています。

目次

介護保険の申請の流れと使い方

介護保険の申請の流れと使い方

まずは、いちばん知りたい「どこで・どう申請するのか」からです。介護保険は40歳以上が保険料を払う被保険者で、原則65歳以上が対象になります。利用には要介護認定が必要です。一つずつ見ていきましょう。

この章のポイント
  • 申請する窓口
  • 認定調査と主治医意見書
  • 認定までの期間

申請する窓口

申請する窓口

申請先は、親が住んでいる市区町村の窓口です。介護保険課や高齢福祉課といった名前のことが多いです。本人や家族のほか、地域包括支援センターが手続きを代行してくれる場合もあります。

どこに行けばいいか分からないときは、まず地域包括支援センターに電話するのがいちばん早いです。私もここで申請書のもらい方から教えてもらいました。介護の相談全般を無料で受けてくれます。

認定調査と主治医意見書

認定調査と主治医意見書

申請すると、調査員が自宅などを訪ねてくる認定調査があります。心身の状態や日常生活の様子を聞き取り、確認していく流れです。あわせて、市区町村がかかりつけの医師に主治医意見書を依頼します。

この2つをもとに、どのくらい介護が必要かが審査されます。調査のときは、できることより普段できなくて困っていることを正直に伝えるのが大事です。見栄を張ると実態より軽く出てしまいます。

認定までの期間

認定までの期間

申請から認定結果が出るまでは、おおむね1か月ほどが目安です。地域や時期によって前後するので、正確な期間は市区町村に確認してください。結果は要介護度を記した通知が郵送で届きます。

認定を待つ間に容体が変わることもあります。介護が今すぐ必要なときは、申請の段階でその旨を窓口やケアマネジャーに伝えておくと、暫定で進められるケースもあります。困ったら早めに相談してください。

要介護度と使えるサービス

要介護度と使えるサービス

認定が出たら、いよいよサービスを使えます。要介護度によって、使える量(支給限度額)とサービスの種類が変わります。在宅と施設、どちらに近いか考えながら読んでみてください。一つずつ見ていきましょう。

この章のポイント
  • 要支援と要介護の区分
  • 在宅で使えるサービス
  • 施設で使えるサービス

要支援と要介護の区分

要支援と要介護の区分

区分は、軽いほうから要支援1〜2、要介護1〜5の計7段階です。要支援は介護予防が中心、要介護は本格的な介護が必要な状態、というイメージです。数字が大きいほど、使えるサービスの量が増えます。

区分状態の目安
要支援1〜2一部に支援が必要
要介護1〜2部分的に介護が必要
要介護3〜5常に介護が必要

在宅で使えるサービス

在宅で使えるサービス

自宅で暮らしながら使うサービスです。訪問介護(ヘルパー)やデイサービス、ショートステイ、福祉用具のレンタルなどがあります。自己負担は原則1割で、限度額の範囲内なら少ない負担で使えます。

どれをどう組み合わせるかは、ケアマネジャーがケアプランとして作ってくれます。母のときも、週何回デイに通うかなどを一緒に決めました。在宅と仕事の両立に悩む方は介護離職を防ぐ両立の工夫もあわせて読んでみてください。

施設で使えるサービス

施設で使えるサービス

在宅が難しくなったら、施設サービスもあります。特別養護老人ホーム(特養)や介護老人保健施設などです。特養は費用が比較的安いぶん人気で、原則は要介護3以上が対象になります。

施設は種類が多く、費用も幅があります。実際の金額の目安は親の介護費用はいくらかかるかで、施設の探し方は介護施設の探し方ランキングでまとめています。

介護保険の申請で後悔しないための注意点

介護保険の申請で後悔しないための注意点

最後に、申請で後悔しやすいポイントを正直に書きます。私自身が母の介護で感じたことでもあります。先に知っておけば、避けられるつまずきもあります。

  • 申請は介護が始まりそうな段階で早めに動く
  • 認定結果に納得いかなければ区分変更を申請できる
  • 調査では困っていることを正直に伝える
  • ケアマネジャーは合わなければ変更できる

いちばん伝えたいのは、申請は早すぎて困ることはないということです。「まだ大丈夫」と先延ばしにすると、いざ必要なときに認定待ちで動けません。迷ったら相談だけでもしておくと安心です。

ケアマネジャー選びも大事です。介護生活を二人三脚で支えてくれる存在なので、相性が合わないと感じたら遠慮なく変更を相談していいんです。我慢して付き合う必要はありません。

けんじ

私も最初のケアマネさんとは少し合わなくて、途中で変えてもらいました。言いにくかったけど、変えてよかったです。我慢しなくて大丈夫ですよ。

介護保険の申請についてよくある質問

介護保険の申請についてよくある質問
Q
介護保険はどこで申請しますか?
A

親が住んでいる市区町村の窓口(介護保険課など)で申請します。地域包括支援センターでも相談・手続きの代行に対応してくれることが多いので、まずはそこに電話するのがおすすめです。

Q
申請から認定まで何日かかりますか?
A

おおむね1か月ほどが目安です。地域や時期で前後するため、正確な期間はお住まいの市区町村に確認してください。急ぎのときは申請時にその旨を伝えておくと安心です。

Q
介護保険の自己負担は何割ですか?
A

原則1割です。所得が高い人は2割または3割になります。要介護認定を受けてサービスを使えば、費用の大半を介護保険でまかなえる仕組みです。

Q
何歳から介護保険を使えますか?
A

40歳以上が保険料を払う被保険者で、サービスは原則65歳以上が対象です。65歳未満でも、特定の病気が原因の場合は対象になることがあります。詳しくは市区町村に確認してください。

Q
認定結果に納得できないときは?
A

実態より軽い結果が出たと感じたら、区分変更の申請ができます。状態が変わったときも同様です。まずはケアマネジャーや市区町村の窓口に相談してみてください。

Q
ケアマネジャーはどう決めますか?
A

要介護なら居宅介護支援事業所、要支援なら地域包括支援センターが担当になります。事業所は自分で選べますし、相性が合わなければ後から変更も可能です。我慢して付き合う必要はありません。

Q
どんなサービスが使えますか?
A

在宅なら訪問介護やデイサービス、ショートステイ、福祉用具のレンタルなどです。施設なら特養や介護老人保健施設などがあります。組み合わせはケアマネジャーがケアプランで提案してくれます。

Q
申請にお金はかかりますか?
A

要介護認定の申請そのものは無料です。主治医意見書の作成費用も市区町村が負担します。費用がかかるのは、認定後に実際のサービスを使ったときの自己負担分です。

Q
本人が入院中でも申請できますか?
A

入院中でも申請は可能です。退院後の生活に備えて、入院中に動いておく方も多いです。病院の相談室(医療ソーシャルワーカー)に声をかけると、進め方を教えてもらえます。

Q
認定には更新がありますか?
A

はい、要介護認定には有効期間があり、更新の手続きが必要です。期間が近づくと案内が届くことが多いです。期限切れでサービスが止まらないよう、早めの更新をおすすめします。

まとめ:介護保険はまず相談から動こう

まとめ:介護保険はまず相談から動こう

介護保険は、市区町村の窓口に申請→認定調査と主治医意見書→要介護度が決まってサービス利用、という流れです。区分は要支援1〜2と要介護1〜5の7段階、自己負担は原則1割です。

いちばん大事なのは、迷ったらまず地域包括支援センターに相談することです。申請は早すぎて困ることはありません。一人で抱え込まず、専門家の力を借りながら進めてください。要件や期間は市区町村に確認するのが確実です。

介護にかかるお金の目安は親の介護費用はいくらかかるか、仕事との両立に悩む方は介護離職を防ぐ両立の工夫、施設を考え始めた方は介護施設の探し方ランキングもあわせて読んでみてください。

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