イエイの口コミ評判｜実家を一括査定で売った私が電話と断り方まで確認

イエイの口コミ評判を先にまとめると、良い声は「査定額の差が見えた」「遠方の実家でも地元の会社につながった」に集まっています。

気になる点は、申し込むと不動産会社とイエイの両方から連絡が来ることと、公式に載っている利用者の声が2012〜2017年の古いものだということです。

私は母を見送ったあと、片道4時間の地方にある実家を一括査定で売りました。使ったのはイエウールが中心で、イエイは使っていません。

そのぶん、宣伝抜きで書けます。公式サイトの利用者の声を原文のまま引用し、一括査定で電話に追われた側の目で、良い点と気になる点を並べました。

イエイの良い口コミ評判

ここで引用するのは、イエイ公式サイトの「お客様の口コミ」に載っている声です。原文から抜き出し、投稿日を添えました。

公式が選んで載せている声なので、良い話に偏るのは前提です。そのうえで、実家を売る人に関係の深いものを4つに分けました。

査定額の差が見えた

今回、イエイを通じて3社の不動産会社様に査定を依頼致しました。 各社提示の査定価格にある程度ひらきがあるので、やはり数社に依頼する必要があると思いました。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2013/10/04）

当初、イエイを利用する前は、一社にしかコンタクトを取っていなかったのですが、その会社があまりにも低い査定金額であったため、イエイのサイトを見て複数の会社から査定を取る事にしました。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2014/08/11）

ここは、私も一括査定でいちばん助かったところです。実家の査定は1,500万〜2,000万円くらいまで開きがありました。

1社だけに聞いていたら、その数字が高いのか安いのか判断できなかったと思います。最終的に実家は1,800万円で売れました。

遠方の実家でも動けた

遠方の実家の売却にあたり近隣の業者が判らない為、深夜にネットで検索してこのサイトを発見して、すぐに申し込みました。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2013/01/13）

売却した土地からは少し遠いところに住んでいまして、その土地へは半世紀程足を運んでいませんでした。

その為、その地域に対応してくれる不動産会社把握しておらず、イエイさんから依頼をする事で簡単に連絡を取る事ができたのはとても良かったです。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2016/06/08）

親の家が遠い人にとって、いちばん困るのは「その町の不動産屋を1軒も知らない」ことです。

片道4時間かけて1軒ずつ回るのは、現実的ではありません。自宅から候補を並べられる、という一点だけでも一括査定を使う意味はあります。

地元の会社に出会えた

両親が死去して実家マンションの売却案件でした。物件は4LDKです。

イエイで紹介された不動産会社のうち２社に見積もりをお願いしたが、対応はいずれも極めて迅速でした。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2013/12/26）

イエイは、地元でシェアの高い不動産屋が簡単に検索できとこと、すぐに不動産屋担当者から大まかな査定の金額が聞けたことが良かったです。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2013/10/14）

公式は、国内の主要大手に加えて地元密着の会社とも提携していると説明しています。提携は1,700社以上です。

私が最後に任せたのも、大手ではなく実家の地域で長くやっている会社でした。その土地の相場と買い手の顔ぶれを知っている会社は、話が早いです。

担当者を比べられた

会社によって対応が違うので、その会社の信頼性を判断する基準にもなりました。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2012/12/12）

メールや電話等で連絡があり、各社の持ち味が判ると同時に1社だけでない相場の話が聞けるのが参考になりました。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2014/05/20）

査定額と同じくらい大事なのが、担当者の説明の仕方です。数字の根拠を聞いたとき、近所で売れた事例を出して答えてくれるかどうかは、見分けるときの目安になります。

イエイの気になる口コミ評判

2026年9月に、Yahoo!知恵袋や口コミサイトでイエイの悪い評判を探しました。口コミサイトには不満の投稿もあるようでしたが、閲覧が制限されて原文を確かめられなかったので、ここでは引用しません。

かわりに、公式サイトの記載と一括査定の仕組みから分かる注意点を4つ挙げます。

連絡は複数から来る

査定を頼んだ不動産会社からは、電話かメールで連絡が来ます。それとは別に、公式サイトには査定申し込みの数日後にイエイから直接電話する「査定後のフォロー」も書かれています。

電話がまったく来ない一括査定はない、と思っておいたほうが気が楽です。ただ、しつこくなかったという声も公式に載っています。

現地査定をした1社以外の方々は素早いアプローチの後、決してしつこい事なく丁寧な伝言やメールを頂きました。

イエイ公式サイト「お客様の口コミ」より抜粋（投稿日：2012/12/14）

私がイエウールを主軸に一括査定を使ったときは、申し込んだ直後から電話が続きました。途中で連絡手段を「メール希望」にして、出られる時間帯を伝えたら、だいぶ落ち着いています。

イエイには、不動産会社への断りを代わりに入れてくれる「お断り代行サービス」があります。イエイに登録していない会社への断りも代行すると公式にあります。

しつこい勧誘やクレームの多い会社は、イエイの側から契約を解約できる「イエローカード制度」も公式LPで案内されています。

地方は社数が減る

一度に頼めるのは最大6社です。ただ、6社そろうかどうかは物件の場所しだいです。

私の実家のような地方の戸建ては、どの一括査定でも候補が少なめに出がちです。私はイエウールを中心に、HOME4Uも併用して候補を増やしました。

候補が2〜3社しか出ないなら、別の一括査定を1つ足すのが手っ取り早いです。一括査定は何サイト使っても利用料はかかりません。

公式の声が古い

公式の「お客様の口コミ」を全部たどると、利用者の体験談は2012年12月から2017年9月までの投稿でした。そのあとに並んでいるのは、不動産の解説記事です。

10年近く前の声なので、今の加盟店や対応とは違う部分もあるはずです。口コミは「仕組みとしてこういう使い方ができる」という参考程度に読むのがいいと思います。

高い査定額に注意

査定額は「この値段なら売れそう」という各社の見立てで、買い手が払う金額ではありません。契約を取りたくて高めに出す会社もあります。

イエイの公式LPも「高い査定額を提示した会社＝優良な会社」ではない、と書いています。いちばん高い数字の会社に飛びつかず、その根拠を聞いてください。

ちなみに査定の数字は、きょうだいにも早めに見せておくことをすすめます。

私は弟と土地の評価で揉めて、1年絶縁しました。経緯は弟と揉めたときの原因と対策に書いています。

イエイの料金・費用

お金の話は3つに分けます。イエイに払うお金、売れたときにかかるお金、あとからもらえるギフトカードです。

利用料は無料

査定を頼むのも、相談するのも無料です。一括査定サイトは、不動産会社側が費用を負担する仕組みで成り立っています。

運営会社	株式会社じげん（東証プライム上場）
開始	2007年
提携	1,700社以上
一度に頼める数	最大6社
入力	最短60秒
物件	マンション・戸建て・土地・空き家など
利用料	無料
サポート	なんでも相談室・お断り代行・査定後のフォロー

※2026年9月時点・イエイ公式サイトの表記に基づきます。累計利用者は400万人以上と公式にあります。

売れたらかかるお金

イエイは無料でも、紹介された会社の仲介で売れれば仲介手数料がかかります。私の実家は1,800万円で売れて、仲介手数料は約66万円でした（売却額×3％＋6万円＋消費税）。

そして、売るより前に片づけのお金が出ていきます。

私は実家じまい全体で150万円以上かかりました。内訳は実家じまいに150万円かかったときの費用と手順に書いています。

成約ギフトの条件

イエイ経由の会社で売買契約までいくと、アンケートに答えてAmazonギフトカード（Eメールタイプ）がもらえるキャンペーンがあります。金額は売買価格（税別）で決まります。

売買価格（税別）	ギフト金額
3,000万円まで	5,000円分
3,001〜5,000万円	10,000円分
5,001万〜1億円	20,000円分
1億1万〜5億円	50,000円分
5億1万円以上	100,000円分

「最大10万円分」の表示が目立ちますが、10万円分は5億円を超える取引の場合です。私の実家の1,800万円なら5,000円分になります。

申請は物件の引き渡し日から1週間以内で、売買契約書の画像や顔写真の添付も求められます。査定を頼む前から契約していた会社で売った場合は対象外です（2026年10月時点・公式キャンペーンページ）。

イエイとイエウール・HOME4Uの比較

私が実家の売却で使ったイエウールとHOME4Uと、イエイを並べました。数字は2026年9月時点の各公式サイトの表記です。

比べる点	イエイ	イエウール	HOME4U
提携	1,700社以上	2,500社以上	約2,500社
一度に頼める数	最大6社	最大6社	最大6社
開始	2007年	ー	2001年
運営	じげん	Speee	NTTデータ・ウィズ
目立つ点	お断り代行	提携数	NTTデータグループ
私の利用	なし	主軸で利用	併用

一度に頼める数はどれも最大6社で、差がつくのは提携の多さと、断りや相談の手厚さです。

私は地方の戸建てだったので、候補を増やすことを優先して提携数の多いイエウールを主軸にしました。自分で断るのが苦手な人には、イエイのお断り代行は分かりやすい安心材料だと思います。

売るのがマンションなら、マンション専門の一括査定を1つ混ぜる手もあります。使い勝手はマンションナビの口コミを調べた記事にまとめました。

運営元の分かりやすさで選びたい方は、比較サイトを長く運営するウェブクルーのズバット不動産売却の評判を調べた記事も参考になります。

イエイが向いている人・向かない人

地方の物件なら、イエイ1つに絞らず、提携の多い一括査定を併用するのが安全です。電話が怖い人は、次の章の申し込み方を先に読んでください。

イエイの申込みの流れ

申し込みの4ステップ

1. 物件の種類と住所を入力
2. 広さや築年数を入力
3. 査定を頼む会社を選ぶ
4. 各社から連絡・査定額

相続した実家なら、固定資産税の納税通知書を手元に置いておくと入力が早いです。広さや築年数は登記簿や通知書で確かめられます。

電話を減らす頼み方

• 会社は3社ほどに絞る
• 連絡はメール希望と書く
• 出られる時間帯を書く
• 断りはお断り代行に頼む

要望を書ける欄があれば、「連絡はメールでお願いします」と一言入れてください。私はこれを最初からやらなかったので、申し込み直後の電話に追われました。

名義が亡くなった親のままでも、査定を頼むことはできます。ただ、売るときは相続登記が先に必要です。

相続登記は2024年4月から義務になり、相続を知った日から3年以内に申請しないと10万円以下の過料の対象になります。期限と費用は相続登記の義務化をまとめた記事に書きました。

イエイ公式サイトで査定の入力画面を見てみる

イエイの口コミ評判に関するよくある質問

まとめ｜イエイは断るのが苦手な人向けの老舗

イエイの良い口コミは、査定額の差が見えたこと、遠方の実家でも地元の会社につながったことに集まっていました。気になるのは、連絡が複数から来ること、地方で社数が減ること、公式の声が古いことです。

自分で断るのが苦手で、まず相場を知りたい人には、お断り代行のあるイエイは使いやすい選択肢です。査定は無料で、頼んでも売る義務はありません。

地方の実家で候補を増やしたい人は、私が主軸で使ったイエウールの口コミ評判と5社査定の体験談も見てみてください。併用したHOME4Uの口コミ評判もまとめています。

ほかのサービスとまとめて比べたい方は、不動産売却一括査定のおすすめランキングもどうぞ。